Willkommen bei Pay & Collect

Sie haben eine Abbuchung von Pay & Collect auf Ihrem Kontoauszug entdeckt und möchten wissen, warum?

Pay & Collect ist ein technischer Dienstleister für die Abwicklung von Zahlungen. Im Auftrag von Unternehmen sorgen wir dafür, dass Zahlungsprozesse sicher und zuverlässig durchgeführt werden. Auf unserer Website finden Sie Informationen zu Ihrer Abbuchung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Warum steht Pay & Collect auf Ihrem Kontoauszug?​

Wenn auf Ihrem Kontoauszug der Name Pay & Collect erscheint, steht dies in der Regel im Zusammenhang mit einer Zahlung an ein Unternehmen, mit dem Sie bereits ein Vertragsverhältnis abgeschlossen haben. Wir übernehmen die technische Abwicklung von Zahlungen und sorgen dafür, dass Zahlungsprozesse sicher, nachvollziehbar und zuverlässig durchgeführt werden.

FÜR VERBRAUCHER

Wichtige Informationen für Verbraucher

Auch wenn wir Sie bei Fragen gerne unterstützen, gibt es bestimmte Anliegen, die ausschließlich Ihr Vertragspartner bearbeiten kann. Dazu gehören insbesondere das Entgegennehmen von Kündigungen, das Ändern oder Beenden von Verträgen sowie das Erstellen oder Versenden von Rechnungen.

Bitte beachten Sie: Kündigungen müssen immer direkt gegenüber dem Unternehmen erklärt werden, mit dem Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben. 

Je nach Anliegen finden Sie auf den folgenden Seiten ausführliche Informationen.

Abbuchung verstehen

Warum erscheint Pay & Collect auf Ihrem Kontoauszug und was bedeutet das?

Ist Pay & Collect seriös?

Erfahren Sie mehr über unsere Rolle und die Abwicklung von Zahlungen.

Kündigung​

Sie möchten einen Vertrag kündigen? Hier erfahren Sie, an wen Sie sich wenden müssen.

SEPA-Lastschrift​

Wie funktioniert eine SEPA-Lastschrift und welche Rolle übernimmt Pay & Collect?

Was tun bei einer unbekannten Abbuchung?

In unseren FAQ-Bereich finden Sie wichtige Informationen zu Abbuchungen, Kündigungen und weiteren häufigen Anliegen rund um Pay & Collect.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns

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  • Sie haben Fragen zu einer Abbuchung oder benötigen Unterstützung? Auch wenn wir selbst kein Vertragspartner sind, helfen wir Ihnen gerne weiter und leiten Ihre Anfrage an den zuständigen Ansprechpartner weiter.